Notre agence ACTUAL DIJON un Responsable Export ADV (H/F). Vous travaillerez sur des marchés internationaux et serez l'interlocuteur principal avec nos agents commerciaux par pays. Vos missions incluent : - Gérer et développer le chiffre d'affaires Export sur les pays confiés - Animer la relation avec les agents commerciaux - Prospection via chambres de commerce, listings, et opportunités marchés - Réaliser des déplacements à l'étranger (2 à 3 visites par an par client) - Réceptionner et traiter les commandes - Saisie et suivi des commandes - Réalisation des cotations produits - Maîtrise des incoterms : CIP, CIF, EXW, DAP - Gestion des liasses documentaires export - Suivi des livraisons en lien avec la production (produits techniques) - Gestion administrative du SAV - Relances clients et suivi du recouvrement Anglais indispensable et Allemand avec un niveau professionnel requis sur ce poste : Ecole de commerce ou expérience significative dans le commerce international - Profil rigoureux, conscient de l'importance de l'ADV et des process - Forte fibre commerciale : - Gout du contact client - Capacité à négocier - Sens du business et de la marge - A l'aise dans des environnements multiculturels - Autonomie, sens du service et fiabilité administrative