Rejoignez une entreprise familiale où proximité, collaboration et esprit d'équipe font la différence ! Adecco Hub Massy recrute pour son client un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F. Votre mission : En tant que Chargé(e) de recouvrement, vous aurez un rôle central dans le suivi de notre portefeuille clients et la sécurisation du chiffre d'affaires. À ce titre, vous serez en charge de : - Gérer les relances clients (automatiques via Navision / Business Central, puis téléphoniques et mails) - Assurer le suivi d'un portefeuille clients varié : grands comptes multisites, restauration, TPE - Identifier, analyser et traiter les litiges, en lien avec les services concernés - Coordonner vos actions avec les équipes commerciales - Établir les avoirs si nécessaire et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète - Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction Administrative et Financière Nous recherchons un profil disposant de : - Minimum 5 ans d'expérience en recouvrement, relation client, ADV ou facturation - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Bonne gestion des situations sensibles / litiges - Organisation, rigueur et autonomie - Esprit PME : polyvalence, adaptabilité et implication Conditions proposés : - Type de contrat : CDI ou intérim en vue d'embauche. - Temps de travail : 35h/semaine - Lundi au jeudi : 8h30 - 17h00 (1h30 de pause) - Vendredi : 8h30 - 16h30 (1h de pause) - Rémunération : à définir selon profil (référence : 2 500 € brut mensuel sur 13 mois) - Lieu de mission : SAULX LES CHARTREUX Avantages. - Tickets restaurant (-11,50 €) - Mutuelle PRO BTP - Convention BTP (avantages associés) - Comité d'entreprise - Annualisation du temps de travail (récupération des heures supplémentaires) Organisation : - Pas de télétravail - Pas de fermeture annuelle - Dépassements horaires ponctuels possibles (récupérés)