Alti Carrières, agence de recrutement made in Haute-Loire sur CDI et CDD, vous accompagne dans votre projet professionnel grâce à sa connaissance du territoire et son expertise RH. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Accueil et Administratif(ve) (H/F) pour rejoindre une structure associative reconnue pour son accompagnement auprès des usagers. Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en binôme afin d'assurer l'accueil, l'orientation et le suivi administratif des bénéficiaires. Missions : - Assurer l'accueil physique, téléphonique et par mail des usagers. - Réaliser une première écoute afin d'identifier les besoins et orienter les personnes vers le service compétent ou les partenaires adaptés. - Gérer la prise de rendez-vous et l'organisation des plannings. - Ouvrir, constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des usagers. - Assurer le traitement et le suivi des dossiers dans le respect des procédures internes. - Établir et gérer les convocations des usagers. - Réaliser le suivi administratif courant : classement, archivage, saisie et mise à jour des informations. - Gérer les courriers - Assurer le suivi des règlements et vérifier la conformité des pièces justificatives transmises. - Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents intervenants. Profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac et + dans les domaines de l'administratif, du secrétariat, de la gestion ou du travail social. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste administratif ou d'accueil. Vous avez idéalement déjà évolué au sein d'une association, d'une structure sociale, médico-sociale ou d'un organisme accueillant du public. Vous maîtrisez les outils du Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de logiciels métiers ou de gestion interne. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et appréciez le contact avec différents publics. Conditions : - 30 heures par semaine. - Horaires de journée. - Rémunération : environ 1 600 € mensuel pour 30h hebdomadaires. Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service d'une structure à vocation sociale ? Rejoignez une équipe engagée où l'humain est au cœur des missions. N'hésitez plus à envoyer votre CV et bénéficiez également de notre accompagnement pour trouver le meilleur projet professionnel à vos côtés !