Manpower CHATEAUBRIANT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Rédacteur de sinistres et/ou production (H/F) - Gestion des appels entrants - Répondre aux assurés, analyser leurs besoins et apporter une réponse claire et professionnelle. - Renseignement des assurés - Informer sur les garanties, les procédures, les documents nécessaires et les étapes de traitement. - Gestion administrative des dossiers - Saisir, mettre à jour et suivre les dossiers de production ou de sinistre. - Analyse et traitement des demandes - Appliquer les règles contractuelles et réglementaires. - Contribution à la qualité de service - Participer à l'amélioration continue des process et garantir une expérience client optimale. Contrat : 35h - Formation - Idéalement BTS Assurance, Banque ou équivalent. Une expérience significative en assurance ou banque est également acceptée. - Compétences techniques - Connaissance des contrats d'assurance particuliers, maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle. Cette offre vous intéresse ? Alors adressez-nous sans attendre votre candidature ! Le saviez-vous ? Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages : CE (tickets cinéma, forfaits loisirs, week-end évasion... ) CCE (chèques vacances, avantages sur les vacances, centre aéré... ) Compte Épargne Temps rémunéré à 8%, mutuelle, aide au logement, garde d'enfant, location de véhicule, parrainage de 150 brut... Pour plus d'informations, contactez-nous au *** (voir postuler)