Notre agence recrute ! Spécialiste de la relation client, nous recherchons pour une entreprise experte en produits textiles professionnels un Assistante service commercial H/F - textile btob. Votre rôle : Au sein du service Télémarketing et rattaché(e) au Responsable de pôle, vous contribuez activement au développement des ventes de gammes textiles professionnelles. Vos missions : Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées Rédiger les offres commerciales, négocier et conclure les ventes Assurer le suivi des commandes et garantir la satisfaction client Gérer les devis et prises de commandes avec rigueur et réactivité Ce que l'entreprise vous propose : Une formation complète aux produits et outils Un environnement de travail bienveillant et collaboratif Un poste polyvalent, évolutif et autonome Des échanges variés avec une clientèle professionnelle Horaires : Amplitude : 8h30 - 17h00 (7h10/jour) Présence obligatoire : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 16h30 Un poste complet mêlant relation client, conseil et développement commercial ! À l'aise avec la prospection téléphonique et la négociation, vous aimez relever des challenges commerciaux Vous savez transformer les besoins clients en opportunités concrètes et créatrices de valeur Vous souhaitez évoluer dans un environnement PME favorisant l'évolution et l'épanouissement Vous êtes à l'aise dans des contextes dynamiques et orientés satisfaction client Organisé(e), autonome et curieux(se), vous êtes force de proposition et orienté(e) solutions Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez le sens du service et un réel goût du résultat Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, Outlook) ainsi que les logiciels ERP / CRM Rejoignez-nous et contribuez activement à notre développement !