Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, au travers des missions suivantes : - Développer le portefeuille de l'agence de Lyon à travers des actions de prospection (mailing, actions de phoning,.) et de traitement des leads commerciaux, sur la cible des Particuliers et des Travailleurs non-salariés (TNS) - Fidéliser et développer le multi-équipement dans le cadre d'une approche globale Assurance, en commercialisant des offres adaptées aux besoins : En protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne) En assurance de biens (Auto, Habitation) Ainsi qu'en Protection Juridique et Santé Animale. - Animer l'agence pour accueillir et conseiller nos clients. - Traiter les demandes SAV ou les orienter vers les services experts.