Depuis près de 20 ans, R'sud médical assure la prise en charge, l'accompagnement des patients à leur domicile dans le domaine des traitements d'assistance respiratoire. Dans le cadre de son accroissement d'activités, nous recherchons : - un(e) opérateur(trice) télésuivi, poste sédentaire en agence à Gréasque Votre fonction est d'effectuer le suivi annuel de nos patients observants souffrant de troubles apnéiques. Interlocuteur privilégié, vous êtes à leur écoute et leur faite le compte rendu d'utilisation de l'année écoulée. Vos missions principales seront les suivantes : - Effectuer des appels téléphoniques auprès des patients équipés - Assurer le suivi de l'utilisation du dispositif médical par le biais d'une plateforme de télésuivi - Favoriser le lien prestataire/patient - Collaborer avec les équipes (chefs d'agences, techniciens et commerciaux) pour apporter des solutions aux patients si nécessaire Votre profil Nous recherchons une personne : - A l'aise en communication orale, ayant également des capacités rédactionnelles - Sachant travailler en équipe - Capable de gérer le contact patientèle et de gérer des profils de personnalité divers et parfois difficiles - Organisée et rigoureuse - Sachant faire preuve d'initiatives - Empathique, sachant faire preuve de sympathie et de tact - Ayant une expérience de téléopérateur serait un plus - Type d'emploi : CDD Temps plein Durée du contrat : 4 mois