En tant que chargé(e) de planification, vous serez au cœur de l'organisation de nos équipes terrain. Véritable chef d'orchestre, vous assurerez une planification fluide, efficace et orientée satisfaction client. Vos missions au quotidien : Planifier les interventions de nos équipes en optimisant les ressources disponibles. Réagir rapidement aux aléas (absences, urgences clients, changements de dernière minute). Être en lien permanent avec les équipes sur le terrain, les responsables de secteur et les clients. Suivre les indicateurs de performance liés à la planification (respect des délais, taux de réalisation, etc.). Profil recherché : Vous avez une première expérience dans la planification ou la coordination opérationnelle. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Ce que nous vous offrons : Un poste stratégique et stimulant. Un accompagnement à votre arrivée. Un environnement bienveillant qui valorise l'initiative et l'autonomie. Une équipe dynamique, engagée, avec le goût du travail bien fait.