Vous interviendrez en renfort de notre agence BNP Paribas à Saint Palais en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Vos missions seront de : - Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité - Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) - Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées - Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins. Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée . Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours. Ce poste polyvalent vous permettra de développer vos connaissances des produits et services bancaires de la banque au quotidien ainsi que des techniques commerciales qui vous permettront de poursuivre votre parcours au sein du secteur banque / assurance, sur des postes de conseiller bancaire dédié à une agence.