Votre quotidien Le site de Toulouse Champollion regroupe les activités de l'ingénierie de systèmes satellites, de la conception et réalisation de charges utiles, et du développement et qualification de segments sol. Il intègre également un centre de recherche et un accélérateur industriel de start-up et ventures, ainsi que les activités relevant de la science des très basses températures, avec le développement et la production de refroidisseurs micromécaniques pour des marchés exigeants. Pour les activités microélectronique Spatial, le Responsable Support Produit assure la responsabilité technique des produits qui lui sont confiés et contribue à en garantir la compétitivité en accord avec la stratégie industrielle et la politique produits. Il/elle est l'interface du domaine / Business Line et du centre de compétences d'ingénierie pour les aspects techniques. VOS MISSIONS: Animer le traitement des évènements ou Faits Techniques Clients ou Internes (analyse, bilans, plan d'actions), avec comme objectif principal de fiabiliser les systèmes / sous-systèmes et en s'assurant que la vitesse de traitement est compatible avec les engagements de délai. Il/elle s'assure de l'ensemble des protections clients et de leurs traitements des faits techniques de production et clients. Anime les propositions et les mises en œuvre d'actions d'amélioration nécessaires pour s'assurer de l'atteinte des objectifs de performances industrielles (Qualité, Coûts récurrents, Délai). Il/elle s'assure de l'ensemble des protections clients et de leurs traitements des faits techniques de production et clients. Evaluer la complexité des demandes d'évolution et les affecter à l'intervenant pertinent Assurer une coordination technique entre les différents intervenants pour mener les investigations relatives aux traitements des Pièce de rechange / Obsolescence (Bureau d'Etude, sous-traitants, Ingénierie de développement, logiciel, technologues, .) et pour mettre en œuvre les plans d'amélioration des produits tout au long du cycle de production (pour améliorer le Coût Récurrent) Participer aux réunions techniques avec le client S'assurer de la capitalisation du savoir à travers les outils et procédures Thales notamment en phase de présérie en collaboration avec le responsable de lot industrialisation Garantir la mise en place des évolutions des configurations applicables et appliquées sur les produits / systèmes VOS COMPETENCES: Techniques : Connaissance des processus de fabrication et de gestion des opérations. Maîtrise des outils d'analyse de problèmes (5 Pourquoi, AMDEC, etc.). Compétences en gestion de projet et en amélioration continue. Connaissance des principes Lean et des outils de gestion de l'encours. Comportementales : Capacité à travailler les équipes opérationnelles Sens de l'organisation et rigueur. Capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement. Conditions de travail : Activité en salle blanche Expérience : 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de production.