Offre n° 209JRFK
Employé commerciale (H/F)

Actualisé le 08 juin 2026

Nous recherchons actuellement un employé de commerce pour un magasin situé à Paris. Ce poste consistera à encadré et diriger une équipe pouvant aller de 3 à 5 personnes selon les besoins et de venir en soutien du gérant et de l'adjoint du magasin. rythme de travail 6 jours sur 7 en 35h. Vous serez également amené à travailler le week-end.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

36H59/semaine Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail en horaires décalés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Gestion des commandes et des stocks
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les réclamations de manière efficace
Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Titre professionnel négociateur technico-commercial
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les demandes spéciales des clients