Offre n° 209KDRC
Secrétaire - Garage Automobile (H/F)

Actualisé le 08 juin 2026

Dans le cadre de son développement, notre garage automobile recherche un(e) secrétaire administratif(ve) pour assurer l'accueil et le suivi administratif de l'activité. Vos missions principales : * Accueil physique des clients au garage * Réception des véhicules et gestion des entrées atelier * Répondre au téléphone et orienter les demandes des clients * Gestion des rendez-vous * Utilisation des outils bureautiques (Word et Excel) * Suivi des dossiers clients et des interventions * Réaliser les encaissements Profil recherché : * Bonne présentation et sens de l'accueil * Organisation, rigueur et autonomie * Aisance au téléphone et bon relationnel * Maîtrise de **Word et Excel** recommandée * Une connaissance des logiciels Renault et Mobility serait un plus Nous proposons : Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique Un environnement de travail convivial Salaire en fonction de l'expérience

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1868.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelierCette compétence est indispensable
Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhiculeCette compétence est indispensable
Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au clientCette compétence est indispensable
Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langageCette compétence est indispensable
Restituer le véhicule au clientCette compétence est indispensable
Traiter les réclamations clients de manière efficaceCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules
Analyser le besoin du client de l'atelier
Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
Proposer un rendez-vous au client de l'atelier
Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)
Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel
Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule