Nous recherchons un(e) agent d'accueil et de prise d'appels pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDI à temps plein. Vos missions : - Réception et gestion des appels téléphoniques sur plusieurs lignes simultanément. - Prise et planification des rendez-vous patients en direct. - Gestion des courriels. - Accueil physique des patients. - Encaissement et suivi des règlements. - Relance des factures impayées. - Mise à jour et suivi des dossiers administratifs. Profil recherché : - Expérience impérative dans un poste de prise d'appels ou de standard téléphonique ( jusqu'au 90 appels par jour). - Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités. - Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément; - Bonne maîtrise des outils informatiques. - Sens de l'accueil, discrétion et rigueur. - Bon relationnel et esprit d'équipe. - Une expérience dans le domaine médical ou du secrétariat médical serait appréciée. Conditions du poste : - travailler dans une équipe de 3 personnes - Temps plein : 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours (possibilité d'avoir un jour fixe de repos dans la semaine) l'amplitude horaire : de 8h à 18H15 - Poste à pourvoir début juillet. - Rémunération selon profil et expérience. Vous avez une expérience significative dans la gestion d'appels téléphoniques et appréciez le contact avec le public ? Rejoignez notre équipe dynamique.