Attaché(e) à la Responsable Caisses, vous êtes le dernier contact du client avec l'enseigne. Votre rôle est essentiel : assurer un passage en caisse fluide, fiable et chaleureux, tout en garantissant l'exactitude des opérations d'encaissement. 1) Accueil et Relation Client: - Accueillir les clients avec sourire et courtoisie. - Assurer un passage en caisse rapide et efficace. - Informer les clients sur les services du magasin (programme de fidélité, promotions en cours, remises). - Gérer avec calme et diplomatie les éventuelles réclamations ou litiges simples. 2) Encaissement et Procédures: - Effectuer la saisie des articles (scan) avec vigilance. - Réaliser les opérations d'encaissement selon les différents modes de paiement (espèces, cartes, bons d'achat). - Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse (comptage du fonds de caisse). - Gérer les contrôles de chariots et les procédures liées aux produits spécifiques (antivols, articles lourds). 3) Gestion et Tenue du poste: - Maintenir un environnement de travail propre et ordonné. - Assurer le remplissage des sacs et des consommables de caisse (rouleaux de tickets). - Participer à la mise en rayon à proximité de la zone de caisse (achats d'impulsion) lors des périodes plus calmes. - Alerter sur les anomalies de prix ou les produits sans code-barres. Profil - Vous avez une excellente présentation et un sens inné de l'accueil. - Vous êtes à l'aise avec les chiffres et scrupuleux(se) sur le respect des procédures monétaires. - Capacité à rester concentré(e) malgré un flux client important et à gérer le stress des heures de pointe.