Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) 14 - CAEN

Offre n° 209KMDR
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

14 - CAEN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 juin 2026

Déplacement en clientèle (national) régulièrement pour réaliser des enquêtes de satisfaction et des visites client mystère, avec l'opportunité de découvrir différents secteurs et environnements professionnels. Les déplacements s'effectuent à la journée et ne nécessitent aucun découché. 70 % du temps sera consacré à cette mission et 30 % à la tâche suivante : Assister la direction sur la partie administrative et la communication de l'entreprise (réseaux sociaux, etc.) : rédaction des comptes-rendus d'enquêtes et de visites mystère, planification des enquêtes et visites, recrutement, gestion des plannings, réservations et suivi administratif. Une vraie opportunité de contribuer à la vie quotidienne de l'entreprise et d'apporter votre touche personnelle dans l'organisation et la communication.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire
  • selon profil
Déplacements
Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Communication entreprise Cette formation est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable

Compétences

  • Collecter et analyser des données, des informations
  • Collecter les résultats d'une enquête
  • Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Employeur

ACTION & FORMATION

3 à 5 salariés

Notre activit : Accompagnement dans la dmarche qualit Engagement de Services (AES) (mise en place de normes) et formation. Nous organisons des tables rondes consommateurs, la mise en place et le suivi d'outils d'valuation du service propos au client (Enqutes satisfaction clients) Notre clientle : La grande distribution sur la France entire pour la dmarche qualit et la formation. Localisation : Vierzon/Orlans, tltravail possible. Dplacement hebdomadaire en clientle. M. Marc ALBIETZ

Voir la page employeur

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