Enquêteur client mystère H/F "transports en commun" (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 209KMWY
Enquêteur client mystère H/F "transports en commun" (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juin 2026
Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Intégrez notre équipe d'enquêteurs à Clermont-Ferrand, formation et suivi assurés tout au long de la mission ! Contrat de 07 h/mois à pourvoir de suite pour un CDD de 3 mois. Mission : - En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du service TAD (transport à la demande, évaluation de l'appel et du transport). - En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts - Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun - Appels mystère Planning flexible en fonction de vos disponibilités mais horaires de journée. Profil recherché : - Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère - Excellent sens de l'observation et de l'écoute - Vous êtes à l'aise avec le numérique - Vous êtes ponctuel et organisé - Objectivité et discrétion indispensables -Etre véhiculé est un atout pour faire des enquêtes aux alentours de Clermont-Ferrand. Vous vivez à Clermont-Ferrand et vous recherchez un complément de revenu ? Rémunération à 12€ 31 + prime de précarité+ prime CP N'attendez plus et postulez !
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 2H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Collecter et analyser des données, des informations
- Collecter les résultats d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Employeur
SAS TRYOM
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Ophélie SAPIN-LUNEL
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