Nous recrutons un/une agent(e) de réservation basé à Chamonix pour les établissements du groupe TEMMOS HOTELS. Le groupe TEMMOS est composé de 3 établissements : - 1 hôtel 4* à Chamonix : HOTEL LES AIGLONS - 1 hôtel 5* à Chamonix (en cours de rénovation) HOTEL LE MORGANE - 1 hôtel 4 étoiles aux Ménuires : CHALET HOTEL KAYA Rattaché(e) à la Responsable Réservation individuelle : - Vous assurez la prise des réservations individuelles et leur saisie dans le système informatique pour l'ensemble des établissements TEMMOS - Vous assurez le suivi des réservations et affectez les chambres - Vous assurez un accueil téléphonique soigné et professionnel - Vous assurez un suivi écrit des réservations dans le respect des codes de l'hôtellerie - Doté d'un esprit d'équipe indispensable, vous entretenez d'excellentes relations avec tous les services de l'établissement et leur communiquez les informations nécessaires à leur bon fonctionnement - Vous savez mettre en avant les services annexes de l'hôtel - Vous participez aux réunions hebdomadaires et aux prises de décisions en relation directe avec la direction commerciale et la revenue manager. Contrat : Contrat à durée déterminée évolutif Temps de travail : Temps complet 39h /semaine incluant certains samedis - horaires de travail pouvant être compris entre 8h30 au plus tôt et 19h au plus tard Date de début du contrat : dès que possible Lieu de travail : HOTEL LES AIGLONS à Chamonix Mont-Blanc Rémunération à définir selon profil et expérience du candidat retenu COMPÉTENCES REQUISES - Vous avez une première expérience réussie en réservation dans l'hôtellerie - Vous êtes organisé(e) et faites preuve de discipline dans votre organisation - Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais - Vous aimez travailler en équipe et avez un sens très développé du service clients - Vous bénéficiez d'une grande aisance relationnelle - Vous êtes d'un naturel calme et maîtrisez parfaitement les périodes de très haute activité - Vous êtes autonome, réactif et force de propositions - La pratique courante d'une troisième langue est un plus Envoyez vos candidatures à justine.turconi@temmos.com