Alternant.e Assistant.e Commercial.e H/F (H/F)

Alternant.e Assistant.e Commercial.e H/F (H/F) 83 - LA VALETTE DU VAR

Offre n° 209LJSH
Alternant.e Assistant.e Commercial.e H/F (H/F)

83 - LA VALETTE DU VAR - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 juin 2026

Missions Acteur majeur de la formation professionnelle en France, l'Afpa accompagne chaque année des milliers de personnes vers l'emploi grâce à des formations qualifiantes, en lien étroit avec les besoins des entreprises et des territoires. Nous recrutons dans le cadre d'un contrat en apprentissage un Assistant commercial - H/F pour notre centre de la Valette du Var. Vous intégrerez une équipe dynamique engagée dans le développement de l'activité formation et la réussite des parcours de nos apprenants. Rattaché(e) à l'équipe Développement de la région PACA, vous jouez un rôle clé d'interface entre les différents acteurs internes et externes : entreprises, candidats, partenaires, services administratifs et direction. Vous contribuez activement au développement commercial du centre et à la qualité de l'expérience client. Activité Principales activités : - Accueillir (physiquement et par téléphone) les candidats et les entreprises - Recueillir, analyser et retranscrire les demandes de formation - Gérer les demandes entrantes et assurer leur suivi - Produire des documents professionnels : convocations, plannings, livrets de suivi, supports de présentation - Élaborer des devis et conventions de formation - Assurer le suivi administratif des dossiers (relances auprès des OPCO pour la prise en charge) - Mettre à jour les documents liés aux formations en cours (planning, programme, avenants.) - Participer à la promotion de l'offre de formation (journées portes ouvertes, salons.) - Contribuer aux actions commerciales : campagnes emailing, prospection téléphonique Profil attendu En intégrant cette alternance, vous préparez le Titre Professionnel Assistant(e) commercial(e) avec Territoire Digital, sur une durée d'environ 12 mois (rythme : 1 semaine de formation par mois). Vos atouts : - Très bonne expression écrite et orale - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) - Sens du relationnel et esprit d'équipe - Rigueur, organisation et autonomie - Goût pour la relation client et le développement commercial

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Téléphone mobile
  • Ordinateur portable
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Selon la règlementation en vigueur
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)Cette compétence est indispensable
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateursCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Organiser des événements commerciauxCette compétence est indispensable
  • Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clientsCette compétence est indispensable
  • Participer à l’élaboration d’un devis techniqueCette compétence est indispensable
  • Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospectsCette compétence est indispensable
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Cette compétence est indispensable
  • Syst�mes de gestion de base de donn�esCette compétence est indispensable
  • Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE

20 à 49 salariés

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