ADECCO TERTIAIRE recherche pour son client dans le secteur de l'immobilier et de gestion locative basé à Lyon 6 : UN CHARGE DE GESTION LOCATIVE H/F. Votre futur rôle. Au sein d'un acteur majeur du secteur immobilier, vous rejoignez l'équipe lyonnaise pour renforcer la gestion du parc locatif et assurer un service client de qualité. Votre mission : accompagner les locataires, gérer la vie du bail et contribuer à la satisfaction client . Vos missions principales. Gestion de la vie du bail. - Assurer la gestion administrative et commerciale du patrimoine. - Informer, guider et accompagner les locataires pour répondre au mieux à leurs attentes - Participer à la démarche qualité de service de l'entreprise. - Garantir la fiabilité des données administratives dans l'outil interne. - Constituer et suivre les dossiers administratifs des locataires. - Représenter le bailleur dans certaines instances locales. - Accueillir les locataires lors des entrées dans les lieux : - signature du bail, remise d'informations, documents qualité, règlement intérieur. - Effectuer les démarches CAF pour l'ouverture des droits APL. - Collaborer avec le service quittancement et gérer les avenants au bail. - Enregistrer et traiter les réclamations administratives dans le cadre de la démarche qualité. - Gérer les départs : clôturer les comptes locataires et relancer les dettes non contentieuses. Recouvrement des impayés. - Assurer les relances amiables (téléphone + courriers). - Engager les premières étapes de la procédure contentieuse lorsque nécessaire Ce poste est fait pour vous si :. - Vous aimez le contact client - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) - Vous avez un sens du service prononcé - Vous avez de l'expérience dans le secteur de la gestion locative Les conditions de la mission. - Type de contrat : Intérim - 3 mois - Rémunération : 2 100 € brut / mois - Temps de travail : 39h / semaine - Avantages : - RTT - Tickets restaurant (11,52 € - part employeur 60%) - 13ème mois versé de manière lissée