ADV spécialisé dans le secteur du second oeuvre (H/F)

ADV spécialisé dans le secteur du second oeuvre (H/F) 62 - LENS

Offre n° 209MDXW
ADV spécialisé dans le secteur du second oeuvre (H/F)

62 - LENS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 juin 2026

Pour un groupement d'entreprises spécialisées dans le second œuvre, nous recherchons un-une ADV. Type de contrat : CDI à temps plein avec possibilité d'heures supplémentaires selon l'organisation de l'activité. Missions principales : Gérer les carnets de commandes des adhérents. Assurer la gestion des SAV (Service Après-Vente) et des litiges. Superviser la réception et la livraison des commandes. Accompagner les commandes fournisseurs et assurer le suivi des commandes en relation avec le pôle logistique. Profil recherché : Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à un fonctionnement associatif dans lequel les administrateurs sont également les clients. Une attention particulière sera potée sur votre savoir-être et votre sens du service. Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils informatiques. Formation en gestion administrative appréciée. Expérience sur un poste similaire souhaitée. Formation et immersion : Une immersion ou une formation préalable à l'emploi pourra être proposée selon le profil du candidat. Conditions de travail: Poste basé à Lens Travail en journée du lundi au vendredi Poste sédentaire en position assise prolongée Salaire selon expérience sur la base du smic.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Station assise prolongée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1868.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12 mois
  • selon expérience
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - Sur poste similaireCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Compétences

  • Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
  • Traiter les informations de commande et de livraisonCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons
  • Assurer le suivi des dossiers clients
  • Assurer un service après-vente
  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des éléments d'une commande
  • Etablir un devis
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Répondre aux attentes d'un client
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage

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