Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage BAC + 3 ou 4 , vous aurez à réaliser les missions suivantes : -Exploitation du réseau informatique : Configurer et installer de nouveaux postes de travail sur le réseau. Configurer et déployer des téléphones IP, Créer et modifier les compte utilisateurs dans l'annuaire de l'établissement. Assurer la mise en place, le bon déroulement et le support technique des réunions de visioconférence. Veiller au bon fonctionnement global des infrastructures informatiques et téléphoniques. - Support aux utilisateurs et dépannage : Assurer un bon support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Diagnostiquer les incidents informatiques et téléphoniques et trouver des solutions. Intervenir sur les pannes courantes. Assurer un accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils numériques. -Déploiement et maintenance des équipements : Assurer la maintenance de premier niveau des équipements informatiques et téléphoniques. Contribuer à la gestion du parc informatique. -Missions complémentaires : Réaliser des dépannages bureautiques auprès des utilisateurs. Participer à l'amélioration continue des services informatiques de l'établissement. Assurer un lien régulier avec le secrétaire général pour le suivi des besoins et des interventions. Nous recherchons un /une Etudiant(e) préparant une 3e année dans le domaine de l'informatique (BAC +3). Intérêt particulier pour le fonctionnement d'un service informatique dans le secteur public.