Rattaché au responsable service client (anglophone) et au Directeur d'usine vous êtes l'interface usine avec les équipes Supply Chain, Achats et Production et vos missions sont les suivantes : assurer la disponibilité des pièces de rechange, Suivre et mettre à jour le planning des approvisionnements et des livraisons client, Identifier et remonter les risques impactant les livraisons, la production ou les réparations, Analyser les ruptures de stock et proposer des actions correctives, Optimiser les niveaux de stocks (minimum, sécurité), Piloter les activités sous-traitées (réparations, distribution, rétrofits), Veiller au respect des niveaux de performance attendus, Assurer la coordination des garanties avec les équipes techniques, Remonter les données techniques et logistiques issues de la production, Enregistrer et suivre les non-conformités fournisseurs et sous-traitants, Coordonner leur traitement avec le département Qualité Fournisseur, Garantir la fiabilité des données ERP (BOM, lead time, coûts...), Assurer la mise à jour des données commerciales (tarifs, références), traiter les demandes clients (RFQ, commandes, demandes spécifiques), Consolider les besoins en pièces de rechange et assurer un support opérationnel (front office ponctuel), Suivre et analyser les KPI clients et internes, Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue, Développer et mettre à jour les procédures, outils et supports de formation, Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 2 mois et le salaire proposé compris entre 32 et 35KE négociable suivant vtre expérience