Missions principales : - L'assistant administratif et technique garantie la bonne image de l'entreprise Linotte et du Groupe VITREY en réservant un accueil physique et téléphonique exemplaire aux différents interlocuteurs. Il fait preuve de rigueur quant aux tâches administratives à réaliser. - Il/elle se charge de la gestion du planning des dépanneurs en plomberie/chauffage en collaboration avec le responsable . Tâches : - Accueil physique et téléphonique du public, réorientation des demandes clients vers les sociétés du Groupe ayant les compétences requises (dans le cas des appels reçus pour des travaux), - Réception, rédaction et transmission des courriers et des e-mails, - En collaboration avec le responsable, gestion des plannings des dépanneurs plomberie/chauffage (RDV clients, dépannages) - Facturation, - Tri et organisation du classement de documents et dossiers, - Saisie et validation des pointages salariés sur le logiciel interne, - Diverses tâches administratives, - Ventilation analytique des heures, - D'une manière générale, accompagnement et relais du responsable, - Suivi des dus clients de l'activité dépannage, - Accompagnement sur la gestion des contrats d'entretien, - Imputation des factures d'achat du pôle chauffage, Poste en CDI à 39h à pourvoir dès que possible Niveau Bac à Bac +2 dans le domaine administratif et commercial Une expérience dans le bâtiment serait un plus Maitrise du pack Office et grande aisance sur l'outil informatique