Offre n° 209NLCW
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Publié le 10 juin 2026

Chrono Glass, à Pantin, recrute son/sa futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) - CDI Rejoignez une entreprise dynamique et devenez un acteur clé de son développement ! Sous la responsabilité de la direction, vous serez le véritable pilier opérationnel de l'entreprise, avec un rôle polyvalent et essentiel au bon fonctionnement de nos activités. Vos missions principales : Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos clients avec professionnalisme et courtoisie. Gérer le courrier, le classement et l'archivage pour une organisation optimale. Suivre la facturation et effectuer les relances clients pour garantir la santé financière de l'entreprise. Préparer les éléments nécessaires à la comptabilité, contribuant ainsi à la transparence et à la rigueur de notre gestion. Pourquoi nous rejoindre ? Contrat stable : CDI à temps plein (39h hebdomadaires). Rémunération attractive : 2300 € brut/mois. Environnement dynamique : Travaillez dans une entreprise en pleine croissance, où votre contribution sera valorisée. Opportunité de développement : Débutants acceptés ! Formations et accompagnement assurés pour vous permettre de progresser rapidement. Une ou plusieurs expériences dans le secteur du BTP est un plus . Profil recherché : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel. Vous avez un sens aigu du service client et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre une équipe soudée et de contribuer activement à son succès. Poste à pourvoir dès que possible. Rejoignez-nous et faites partie d'une aventure humaine et professionnelle enrichissante !

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Connaissance des normes de service client
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations de manière efficace
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales