Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre site industriel spécialisé dans la transformation du verre SGGSMI CLIMAVER située à Saint-Gilles (35) recherche son/sa futur(e) : Assistant ADV - Administrateur des Ventes F/H Votre rôle est d'être responsable de la réception, de l'intégration et de la saisie des commandes (EDI, commandes manuelles). Vous aurez également la charge d'approvisionner les éventuelles commandes de produits extérieurs. Sous la responsabilité du Technicien Supply Chain, il sera également demandé de contrôler les tarifs appliqués, d'assurer le suivi, de répondre au téléphone et aux demandes clients, . Ce poste est-il fait pour vous ? Administration des ventes Assure la réception et le traitement des commandes (manuelles et EDI) Vérifie la conformité des commandes clients saisies (faisabilité limites dimensionnelles, conformité demande client) Assure les commandes des produits extérieurs (verres mesure fixe, croisillons, forfait transport, produits divers.) : saisie des commandes, réception ARC, gestion des réclamations Contrôle des prix des produits en collaboration avec le service commerce Saisie des réclamations et relances en production. Gestion des commandes de gabarits DXF : prise de côtes et saisie des commandes Emission des avoirs sur demande des clients Transfert les commandes à l'Optimisation. Communication et administratif autre Assure les contacts téléphoniques auprès des clients pour validation des commandes (composition/délais.). Confirme les délais aux clients / envoi des ARC Fait le lien entre la production et les clients pour la négociation des délais. Informe le client sur les horaires de livraison des camions et le numéro des agrès en cas de demande Assure le relais du standard téléphonique. Gestion du prévisionnel des clients Archivage