L'AERS recherche un Agent administratif (H/F), en CDD, à temps complet, au sein de son Pôle Justice. Vous serez rattaché au service des Stages Socio Judiciaires. Missions principales du poste : Communication : * Accueil téléphonique * Gestion des emails, appels et courriers * Participation à la préparation des stages (suivi des paiements, présences) * Communication avec les intervenants Secrétariat : * Gestion des dossiers (de l'admission à l'archivage) * Classement * Rédaction et gestion des courriers (demande de pièces, scan, mise sous pli, archivage.) * Gestion des transferts et des convocations (envoi, suivi, NPAI, reconvocation.) Conditions d'emploi : * Travail en journée du lundi au vendredi - 9h/17h * Rémunération selon profil et expérience (à partir de 2100 € brut /mois) * Niveau Bac+2 souhaité * Une expérience en relation clients serait appréciée * Une expérience sur un poste administratif/secrétariat serait appréciée * Savoir s'adapter à son interlocuteur (délégué du procureur, greffier, personnes concernées) * Maîtrise intermédiaire d'Excel et de Word * Etre rigoureux(se) dans la gestion des bases de données * Savoir accueillir et renseigner, par contact téléphonique ou écrit * Sens de la confidentialité