Missions principales : - Veille à la qualité de l'accueil, du service, de la satisfaction client et du SAV. - Contrôle régulier des stocks et participation aux inventaires - Propositions de stratégies d'améliorations commerciale et organisationnelles - Lutte contre la démarque - Veille commerciale permanente de la concurrence - Encadrement et animation des équipes - Conduite du changement - Mobilisation et motivation quotidienne du personnel (Liste non exhaustive) Vous justifiez d'au moins une expérience professionnelle dans le management d'équipe. Vous faites preuve de polyvalence et de rigueur, avec un véritable esprit de leader. Idéalement, une expérience dans le milieu hygiène, beauté, parfumerie ou cosmétique sera appréciée. Un niveau d'anglais courant est attendu pour ce poste.