À propos de la mission En tant que Conseiller Clientèle, vous assurez l'accueil téléphonique des clients et leur assistez dans le traitement des litiges pour garantir leur satisfaction. Vous coordonnez avec les équipes internes pour assurer la gestion des litiges, la facturation et la qualité du service. Ce poste nécessite professionnalisme, rigueur et bonnes aptitudes communicationnelles. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,31 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP) - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Assurer l'accueil téléphonique des clients. - Traiter les réclamations et apporter des solutions. - Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers. - Mettre à jour et gérer les dossiers clients. - Assurer le retour d'information aux clients. - Suivre la facturation et la qualité du service. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis