Votre agence Arobase Emploi recherche pour l'un de ses clients un administrateur gestion des ventes sédentaire H/F. Vous serez rattaché au Responsable ADV et serez en charge de la gestion administrative et le suivi des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à facturation et la livraison. Vos missions seront : - Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes clients (France et/ou international) - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité - Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes - Établir les bons de livraison, factures, avoirs et documents commerciaux associés - Gérer les litiges clients (retards, erreurs de facturation, non-conformités) - Mettre à jour les bases de données clients et tarifs - Contribuer au reporting commercial (tableaux de bord, indicateurs de performance) - Support administratif à l'équipe commerciale sédentaire ou terrain - Participation à l'amélioration des processus ADV - Gestion des appels entrants et sortants clients. Contrat 28 heures évolutif en 35 heures. Horaire de travail 09h - 12h00 et 14h - 18h00. Salaire selon expérience. Vous maitrisez les outils informatiques Excel, Word, SAGE. Anglais : lu, parlé, écrit. Vous avez le sens du service, la rigueur administrative et avez l'esprit d'équipe. Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins deux ans sur le même poste.