Nous recherchons pour rejoindre notre équipe de l'Hôtel Ibis Nîmes Ouest à Nîmes en Ville Active un/une réceptionniste tournant(e) polyvalent(e). Le contrat proposé est un CDI. Il s'agit d'un temps complet de 39h/semaine sur 5 jours. Le poste est non logé. Il est préférable d'avoir de l'expérience en hôtellerie / restauration et il est IMPERATIF d'avoir une certaine maîtrise de l'anglais (sans forcément être totalement bilingue, il faut pouvoir se débrouiller). Les horaires sont tournants, notre besoin est de 3 shift en soir et 2 shift en nuit. 2 jours de repos consécutifs par semaine, pas de coupure. Nous organisons les plannings de manière à ce qu'il y ait un week-end (samedi et dimanche) de repos par mois, voire un long week-end de 4 jours. Les shifts sont organisés comme suit, les réceptionnistes assurent donc ces shifts de manière tournante: - matin: de 7h à 15h30. - soir: de 15h30 à 23h15. - nuit: de 23h à 7h du matin. Les réceptionnistes de l'équipe de réception apportent également régulièrement leur aide aux autres services de l'hôtel, par exemple le petit déjeuner, le restaurant, le bar et les étages. Nous recherchons donc une personne polyvalente à qui cela peut convenir. Vos missions seront variées avec entre autres: - Prises de réservations - Check-in/out, accueil - Facturation - Gestion des groupes et séminaires - Aide ponctuelle au service du petit déjeuner et du restaurant - Suivi du back office, des débiteurs, de la banque, des chiffres d'affaires - Pour les shifts de nuit: préparation du petit déjeuner, gestion des clôtures et des statistiques de vente, préparation des salles de séminaires, ménage, ronde de sécurité (nous sommes assistés par un société de sécurité qui fait des rondes et que nous pouvons solliciter en cas de besoin). Il est impératif d'être à l'aise avec le fait de travailler seul. Le poste est très polyvalent et la nuit est bien chargée. Une période de formation en tutorat pour vous accompagner à la prise de poste avec un(e) réceptionniste confirmé(e) est prévue. La rémunération est à ce jour de 12.31 € brut de l'heure + 1 avantage nourriture (ICN) de 4.25€ par jour. Cela correspond à un salaire net mensuel de +/- 1720 euros sur base de 39h/semaine, mutuelle incluse. Pour les personnes travaillant à l'année avec nous, des gratifications sont versées, équivalentes à +/- un 13ème mois de salaire en fonction des résultats de l'entreprise et de l'investissement personnel. Des chèques cadeau à hauteur de +/- 190€ sont également remis en fin d'année. Notre hôtel: Une équipe d'une vingtaine de personnes, 108 chambres, un restaurant, 6 salles de séminaires, terrasse et piscine.