France Air : une entreprise où il faut bon respirer. Expert de la Qualité d'Air Intérieur, nous concevons et distribuons depuis 60 ans des produits et solutions innovantes de ventilation pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir l'air intérieur tout en respectant l'environnement. Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments tertiaires, des établissements de santé, des cuisines professionnelles, des logements collectifs. et ce dans le respect de l'environnement. France Air fait partie du groupe international Airvance, composé de 23 filiales dans 14 pays et regroupant 1900 collaborateurs, à actionnariat 100% familial. Le chiffre d'affaires annuel est d'environ 500 m€ et est leader sur le marché européen des systèmes de traitement d'air et d'isolation pour le bâtiment. Convaincus de la nécessité de combiner qualité de l'air, performance énergétique et préservation de la planète, nous nous engageons à offrir des produits durables, tout en contribuant à la construction d'un environnement intérieur sain et sécurisé pour tous. Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place to Work pour 2025-2026, en reconnaissance de notre engagement envers un environnement de travail sain et le bien-être de nos employés. 91% de nos employés se sentent accueillis dès leur arrivée et 85% sont fiers de travailler ici Donnez du souffle à votre carrière et rejoignez notre belle aventure collective ! Vous aimez trouver des solutions techniques concrètes tout en cultivant une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une équipe où expertise et service client vont de pair, et mettez votre savoir-faire au service de projets à fort impact VOTRE MISSION : Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients. VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées. Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients. Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients. Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité. Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance. Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Ambiance Dynamique : Rejoignez une équipe motivée et collaborative où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités. Formation Continue : Bénéficiez de formations régulières pour rester à la pointe de l'innovation technique et commerciale. Opportunités de Carrière : Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des perspectives de carrière passionnantes. LOCALISATION : La Courneuve (93) mais possibilité de travailler à l'agence de Noisy-Le-Grand