Offre n° 209SZDS
Chargé(e) des appels d'offres et communication digitale (H/F)

28 - MAINVILLIERS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 juin 2026

***Missions du poste - Veille quotidienne des appels d'offres publics et privés - Recherche et téléchargement des DCE - Analyse des pièces administratives - Préparation et dépôt des dossiers de candidature - Suivi administratif des marchés obtenus - Mise à jour des documents administratifs de l'entreprise - Communication téléphonique avec les clients, maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre et fournisseurs - Relance des clients pour le suivi des devis, factures et dossiers en cours - Relance des fournisseurs concernant les demandes de prix, commandes et livraisons - Gestion et suivi des échanges administratifs et commerciaux - Mise à jour du site internet de l'entreprise - Gestion des réseaux sociaux - Création et mise à jour des supports de communication ***Profil recherché - Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles - Aisance téléphonique - Sens de l'organisation et rigueur administrative - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Bonne maîtrise des outils numériques et de communication - Expérience en gestion administrative, relation client est appréciée - Expérience dans le secteur du bâtiment, des marchés publics et des appels d'offres est appréciée - Maîtrise d'au moins un logiciel de création graphique ou digitale (Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Canva ou équivalent) - Connaissances en gestion de contenu web et réseaux sociaux appréciées

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros sur 12 mois
Ordinateur portable
Téléphone mobile
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - Sur mêmes missionsCette expérience est indispensable

Formations

Bac ou équivalent Marketing digital Cette formation est indispensable
Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins des clients
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Certificat de spécialisation assistance, conseil, vente à distance
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer des stratégies de marketing digital
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
Organiser des événements commerciaux
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offres
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Systèmes de gestion de base de données
Techniques de gestion administrative
Techniques de vente à distance
Traiter les demandes spéciales des clients
Connaissances en gestion de contenu web et réseaux
Gestion administrative des appels d'offres
Maîtrise logiciel de création graphique/digitale