Au sein de l'agence, vous gérez les appels entrants et le traitement des réclamations lié à la livraison des colis (80% du poste). Vous êtes en charge de l'accueil du comptoir (particulier et professionnel) et de la saisie informatique. Les horaires du poste : du lundi au vendredi 8h-16h30 ou 12h-19h30 Rémunération : 14,22€/h brut Avantages : Titres restaurant. Vous avez acquis de l'expérience sur un poste similaire. Une connaissance du domaine du transport serait un plus. Vous êtes intéressé(e) ? Postulez !