Gestion et coordonne les mission administratives et logistiques de l'exploitation sous la supervision du ROP . L'accueil téléphonique des clients et de l'ensemble des interlocuteurs de l'agence ; - La supervision et la participation à l'enregistrement, l'Edition des tournées des chauffeurs et le suivi des OS ; . Le classement et l'archivage ; - Le pointage des rapports journalier ; . Toute taches inhérentes au bon fonctionnement du services ; - Gestion du planning et des équipes ; - Suivi des Reste à livrer des marchés ; - Gestion des TC ; - Gestion des stocks et des pickings hebdomadaires ; - Établissement des reportings hebdomadaires ; - Suivi et transmission des documents administratifs ; - Gestion des anomalies quotidiennes. Les « savoir-faire » : - savoir utiliser les logiciels de transcription - maîtriser les autres outils informatiques spécifiques à la société - maîtriser les traitements de texte, les tableurs, etc. - pouvoir prendre des notes et les retranscrire rapidement - être capable de rédiger des comptes rendus de réunion fidèles et précis - faire preuve d'organisation et pouvoir hiérarchiser ses tâches - maîtriser les techniques de classement et d'archivage Les « savoir-être » : - discrétion - organisation - rigueur - dextérité - rapidité - maîtrise parfaite aussi bien orale qu'écrite de la langue de travail. - l'endurance