Vous intégrez une équipe expérimentée, en lien direct avec la gouvernante d'étages et la réception. Le poste est proposé en extra, selon les besoins de l'hôtel, avec un rythme pouvant varier selon les périodes d'affluence. Vos responsabilités couvrent un ensemble de tâches précises et indispensables au bon fonctionnement de l'établissement. Vous travaillez dans le respect des standards de propreté et d'hygiène établis par l'hôtel. Vos principales missions sont les suivantes : - Remettre en état et nettoyer les chambres et salles de bain selon les procédures internes - Entretenir les couloirs, offices et zones communes des étages - Réapprovisionner les chambres en linge, produits d'accueil et articles de toilette - Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie - Informer la gouvernante des besoins ou détériorations constatées - Maintenir un chariot complet et organisé avec les produits nécessaires - Répondre avec courtoisie aux demandes des clients et transmettre les informations aux services concernés Ce poste requiert une excellente organisation, un sens aigu du service et une capacité à travailler avec méthode tout en respectant les délais imposés. Votre professionnalisme et votre fiabilité contribuent directement à la satisfaction des clients et à l'image de l'établissement.