Manpower DOUAI recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un Chargé de recouvrement (H/F) - Assurer le suivi du poste clients et les relances (écrites et téléphoniques) - Gérer les dossiers de recouvrement et contentieux - Interagir avec les équipes internes (comptabilité, commerciaux.) - Suivre les dossiers auprès des huissiers et cabinets de recouvrement - Gérer les sinistres et relations avec les assurances - Participer à l'analyse des encours clients et à la gestion des risques - Assurer un suivi administratif global (flotte, téléphonie, consommables.) - Formation en gestion / administratif / relation client - BTS : SAM, négociation et digitalisation de la relation client etc. ou BUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales etc. - À l'aise avec les outils informatiques - Bon relationnel et sens de la négociation - Organisation, rigueur et autonomie Conditions : - Prise de poste : au plus vite - Poste en horaires de bureau - Environnement administratif et juridique - Mission évolutive possible