Vos missions si vous les acceptez * Accueillir les clients, leur faire vivre une expérience unique tout au long du séjour * Gérer les départs et la facturation * Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations * Vérifier l'exactitude des données dans les systèmes * Vérifier que les tarifs appliqués sont en concordance avec la politique commerciale de l'hôtel Compétences recherchées * Excellente présentation, être souriant(e) et avoir le sens de l'accueil * Une motivation incroyable dans le métier du service et de l'expérience client. * Maîtrise parfaite du Français à l'oral comme à l'écrit et maitrise professionnelle de l'Anglais, une 3ème langue est un plus. * Savoir faire preuve d'attention aux détails et au service client. * Prêt à relever des défis quotidiens de l'exploitation et être force de proposition au sein du département. Ce que nous offrons * Contrat CDI * Rémunération selon grille et expérience * Forfait Navigo pris en charge à 75% * Mutuelle intéressante * 2 jours de repos consécutifs * Poste basé à Neuilly sur Seine (ligne 1 Les Sablons) * Possibilité d'évolution au sein du groupe * Mobilité possible Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 12,00€ par heure Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) * Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel