Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) L'activité consiste à délivrer du matériel médical, principalement d'assistance respiratoire,  permettant le maintien à domicile des patients.         Au sein d'un centre de relation client, vous avez en responsabilité :  - Les appels entrants des clients et prescripteurs  - Vous répondez aux problèmes techniques d'utilisation du matériel médical de niveau 1 - Vous escaladez en interne les demandes complexes  - Vous assurez un premier niveau de planification à destination de vos collègues dans les agences  - Vous enregistrez les dossiers des patients, suivez les demandes de renouvellement de prescription - Vous traitez les demandes des prescripteurs: médecins, pharmaciens.  - Vous avez de l'expérience en relation client, et idéalement en secteur médico-social.    - Vous avez une fibre sociale et savez traiter en empathie avec des publics variés et potentiellement sur des sujets complexes tels que la maladie.    - Vous êtes disponible pour travailler certains samedi et sur une amplitude de 8h00 à 18h30 du lundi au vendredi  - Poste en 37,5h à 13,85€/h, Tickets restaurants à 8,5€, poste basé à Rezé.    Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap