Qui sommes-nous ? Situés à Saint-Égrève, nous sommes partenaires privilégiés des industries électroniques que nous accompagnons dans leur développement. Qu'il s'agisse de matériel ou de formation, nous proposons des solutions pour optimiser l'environnement de production de cartes électroniques.Animés par le sens du service, nous offrons des solutions d'audit, de matériel et de formation adaptées aux besoins de nos partenaires. En tant que PME de 10 collaborateurs, nous évoluons en permanence et nous réinventons chaque année pour progresser avec nos clients et améliorer continuellement nos offres. Pourquoi ce poste ? Afin de renforcer notre équipe ADV, nous créons un poste d'Assistant Administratif Clients / Fournisseurs (H/F) pour assurer la continuité de nos activités et garantir un service de qualité à nos clients. Vos missions Côté Clients : * Saisie et mise à jour des commandes * Émission et suivi des factures * Relance des impayés Côté Fournisseurs : * Saisie et suivi des factures fournisseurs * Gestion des accusés de réception Globalement : * Gestion administrative des dossiers clients * Support back-office de l'équipe commerciale Votre profil * Attiré(e) par la relation client, vous placez sa satisfaction au premier plan * Proactif(ve), vous aimez faire preuve de polyvalence dans la gestion des missions administratives * Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs demandes simultanément sans perdre en qualité * À l'aise avec l'outil informatique, vous utilisez la technologie pour gagner en efficacité * Vous aimez travailler en support back-office plutôt qu'en première ligne commerciale Ce qui fera la différence Pour vous épanouir dans ce poste, il est essentiel que vous vous retrouviez dans ces 3 points : * Écoute : empathique, vous comprenez vos interlocuteurs pour mieux les accompagner * Proactivité : vous anticipez et proposez des améliorations pour la qualité de service * Méthode : vous comprenez le cycle de vente (du devis à la livraison) et agissez avec rigueur pour garantir la satisfaction client Rejoignez une PME dynamique, en constante évolution, où votre rôle sera clé pour accompagner la croissance de nos partenaires. Pour postuler Contactez-nous en nous expliquant : - Pourquoi ce poste retient votre attention - La cohérence entre les attentes du poste et ce que vous pouvez apporter - La cohérence entre vos attentes et ce que nous pouvons vous apporter Objectif : avoir un premier échange téléphonique afin de comprendre votre projet et envisager une potentielle rencontre.Pour le CV, nous pouvons nous en passer dans un premier temps mais vous pouvez toujours nous le transmettre si vous le souhaitez, il n'y a pas d'obligation. Type d'emploi : CDI, 35h Temps plein Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : En présentiel