Vous participez sous la responsabilité de votre hiérarchie à l'optimisation de sonorganisation, ainsi qu'à son évolution.A ce titre, sous la responsabilité du Chef d'Agence, vos missions sont les suivantes :- Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel qui vous est rattaché.- Intégrer et s'assurer que les nouveaux entrants soient correctement parrainés.- Former le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité.- Décliner les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la performance.- Proposer des évolutions professionnelles.Afin de mener à bien ces missions, il est important :- D'organiser votre activité et celle de vos collaborateurs et/ou fournisseurs, de lasuperviser et contrôler sa réalisation en fonction des prévisions d'activité- D'analyser les tableaux de bords Qualité de l'entreprise et de proposer des plansd'actions, tout en suivant leurs mises en oeuvre.Enfin, vous devez également :- Rester en veille permanente pour proposer des améliorations de process.- Veiller au jour le jour à l'image de marque de l'entreprise, véhiculé par sescollaborateurs et prestataires.- Faire vivre les actions environnementales déployées et réagir aux incidents