Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile. Oxilia vous propose cette offre d'emploi à pourvoir prochainement. Description du posteSous la responsabilité de la Gouvernante Générale vous serez son véritable bras droit et l'assisterez dans la gestion quotidienne du département Housekeeping Vos missions incluent :Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes femmes valets de chambre équipiers lingère organiser et contrôler leur travail au quotidien Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor Gestion opérationnelle : planification des effectifs suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients Formation et intégration : accompagner former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques en collaboration avec les autres services de l'hôtel Suivi administratif : participation au suivi des stocks commandes de produits d'accueil et de linge ainsi qu'au reporting auprès de la Gouvernante Générale QualificationsProfil recherchéExpérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire Assistant e xa0 Gouvernant e Gouvernant e d'étage. en hôtellerie haut de gamme Excellent sens de l'organisation et du détail Capacité à fédérer et motiver une équipe Sens du service client et réactivité Bonne maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit Connaissance des outils informatiques liés au métier PMS outils de planification Informations supplémentairesType d 'emploi : Temps plein CDIAvantages xa0 :13ème moisPrise en charge du transport quotidienMutuelle avantageuse xa0 Une super équipe xa0 Avantages Heartist Groupe Accor et partenaires Horaires xa0 :Disponible le week endTravail en journée xa0 Travail les jours fériésExpérience:2 an xa0 Lieu du poste : En présentiel