Aquila RH Besançon, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, commerce spécialisé dans la papeterie et matériel bureautique et informatique un vendeur h-f Vos missions: En tant que Vendeur(se), vous êtes un véritable ambassadeur de l'enseigne et contribuez activement à offrir une expérience client de qualité. Grâce à votre sens du service, votre expertise commerciale et votre dynamisme, vous participez au développement du chiffre d'affaires du magasin. Accueil et conseil client- Accueillir une clientèle de particuliers et de professionnels, analyser leurs besoins et leur apporter des conseils personnalisés ; - Orienter les clients vers les produits les plus adaptés (consommables, imprimantes, matériel informatique, mobilier, etc.) ; - Développer et fidéliser la clientèle en instaurant une relation de confiance et de proximité. Développement commercial- Identifier les opportunités de ventes additionnelles et proposer des solutions complémentaires ; - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux en termes de chiffre d'affaires et de marge ; - Valoriser les offres promotionnelles et les nouveautés afin de dynamiser les ventes. Gestion et tenue du magasin- Assurer la mise en rayon des produits et veiller à la qualité du merchandising ; - Garantir la propreté, l'attractivité et la bonne tenue de l'espace de vente ; - Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des rayons. Encaissement et service après-vente- Effectuer les opérations d'encaissement dans le respect des procédures en vigueur ; - Prendre en charge les retours, demandes d'échange et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité, dans un souci constant de satisfaction. Votre profil: - Excellent sens commercial et aisance dans la relation client - Goût du challenge et orientation résultats - Capacité à argumenter, convaincre et finaliser une vente - Sens de l'organisation et polyvalence Connaissances - Des notions en produits bureautiques constituent un atout (non indispensable) - Un intérêt marqué pour les produits techniques est apprécié Dynamique et enthousiaste dans l'exercice de vos missions Esprit d'équipe et sens de la collaboration Autonome dans l'organisation de votre travail Fort sens du service et de la satisfaction client Une expérience en vente est fortement appréciée Une formation commerciale ou équivalente constitue un atout (sans être indispensable)