Sous la responsabilité des Responsables de boutiques, le (la) chargé(e) de clientèle, aura pour mission d'accueillir la clientèle, de la conseiller et de la fidéliser. Il/elle vendra nos produits (linge de maison et prêt à porter) tout en valorisant l'image de nos marques et en respectant l'esprit de notre entreprise. Vos missions seront les suivantes : Offrir un service client de qualité 5* Développer les ventes Connaître parfaitement les produits Offrir un conseil de qualité Développer les ventes complémentaires Savoir fidéliser les clients Travailler en équipe Maitriser les supports digitaux, @Réservation (temps de réponse, préparation) et Click & Collect (réception, remise des articles) Mettre en place le merchandising préconisé Réceptionner les marchandises Veiller à la bonne tenue et réapprovisionnement de la boutique Respecter les procédures boutique Prise de poste : Septembre 2026 Localisation : Centre ville Annecy Horaires d'ouverture de la boutique : Lundi au samedi de 10h00 à 19h00. Votre profil : Expérience d'une à 5 années minimum sur un poste similaire, idéalement dans le domaine textile ou la décoration / ameublement. Au fil de vos expériences, vous avez d'ailleurs appris à : Vous organisez et à travaillez en équipe ; Gérer les priorités et être polyvalent(e) ; Vous êtes passionné(e) par le commerce et la décoration d'intérieur, vous êtes souriant, enthousiaste!