Missions : - Assurer la gestion de l'accueil téléphonique et physique - Assurer la planification et le suivi des activités du CFPPA - Participer à la gestion administrative générale du centre - Mettre en œuvre la démarche qualité du centre au niveau de l'accueil des usagers et de l'organisation des activités du centre. Activités : - Accueil du public, orientation des apprenants et des groupes, signalétique, affichage, - Gestion du standard à multi entrées - Gestion du courrier et de la messagerie électronique - Accueil des fournisseurs - Fixation des rendez-vous - Réponse aux premiers contacts sur toute l'offre de formation par téléphone, mail, physique - Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier - Élaboration, mise à jour et suivi des plannings des activités du centre (hebdomadaires, par périodes, par formations ...), - Gestion de l'utilisation des locaux, de la réservation des repas (formateurs, intervenants extérieurs, jury....), des commandes de fournitures et produits d'entretien. - Appui à l'équipe de direction en matière de secrétariat et de planification (tâches de secrétariat diverses) - Participer à la gestion de la flotte automobile du centre - Collaboration à la mise en place, amélioration ou élaboration des procédures visant un service de qualité aux usagers, l'amélioration de l'organisation interne du centre et des relations avec ses partenaires. Activités secondaires : - Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer - Relever les facturations et assurer sa gestion administrative pour le suivi comptable. Durée et rythme : Contrat à durée déterminée d'un an, à compter du 24/08/2026 à 100 % renouvelable en CDD deux ans, puis trois ans, puis CDI Durée du travail : 39 heures par semaine du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h Congés : 25 jours de congés légaux + 23 jours de repos compensateurs Compétences à mobiliser : - Compétence technique de la gestion d'un standard multi-entrée - communication auprès public et membres de l'équipe, efficacité, analyse des demandes - compréhension des activités du centre et de leur organisation, réactivité - techniques de prises de notes - capacité de rédaction - valorisation et amélioration des outils de suivi des activités sur logiciels traitement de texte, tableurs, et base de données - Qualité relationnelle indispensable - Sens de l'organisation et rigueur, anticipation - Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableur,.) - Qualité rédactionnelle - Travail en équipe Savoir être - écoute active - Prise d'initiative - Capacité d'adaptation Expérience appréciées : Connaissance du milieu de la formation professionnelle ou du domaine agricole Implication dans des démarches qualité Expérience de postes polyvalents Date de prise de poste prévue : 25/08/2026