1. Gestion commerciale - Développer le chiffre d'affaires du magasin et atteindre les objectifs fixés. - Mettre en place et suivre les actions commerciales et promotions. - Assurer la mise en avant des produits (informatique, périphériques, composants, accessoires, etc.) -> lors des promotions - suivant les catalogues -> créer la fiche technique pour le produit mis en avant - Analyser les ventes et adapter l'offre en fonction de la demande locale. - Participer activement à la vente et au conseil client (BtoC et/ou BtoB). 2. Management et animation d'équipe - Encadrer, former et motiver l'équipe de vente et de techniciens. - Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service client. - Favoriser un bon climat social et la cohésion d'équipe. 3. Gestion des stocks et des approvisionnements - Suivre les niveaux de stock, passer les commandes locales et assurer la réception des marchandises (via l'ERP). - Contrôler la conformité des livraisons. - Optimiser les rotations de stock et limiter les ruptures et surstocks. - Etiquetage - positionner les antivols sur chaque article - Suivi des consommables (fournitures - cartouches d'encre.) 4. Gestion administrative et financière - Suivre les indicateurs de performance via la mise en place de tableaux de bord journalier (CA, marge, panier moyen, taux de transformation.). - Gérer la caisse, les encaissements (journalier). - Garantir le respect des procédures de sécurité, de gestion et d'hygiène du magasin (climatisation - électricien..) 5. Relation client et service après-vente - Accueillir la clientèle - Assurer un haut niveau de satisfaction client. - Gérer les réclamations (en interne du magasin pour certaines demande - pour les demandes plus technique transfert au service SAV) - Conseiller les clients sur les produits, solutions et services informatiques adaptés à leurs besoins. Autre avantage : COMMISSIONS sur vente TITRES RESTAURANT