Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans la répartition de médicaments vétérinaires ainsi que dans l'alimentation chiens/chats, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Rattaché(e) au service ADV et en lien étroit avec les équipes commerciales et logistiques, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients. À ce titre, vos principales missions seront : - Saisie et traitement des commandes clients (saisie classique sur ERP) - Suivi des commandes et des expéditions - Gestion et suivi des livraisons / colis (tracking, relances transporteurs) - Traitement des demandes SAV (litiges, retours, réclamations) - Gestion des échanges clients par mail et téléphone - Mise à jour et suivi des données clients dans l'ERP SAGE - Coordination avec le service logistique, notamment pour : - le suivi des flux - le recomptage et contrôle des stocks - Participation à l'amélioration continue des procédures ADV et logistiques 35h Du Lundi au Jeudi 9H-12H / 14H-18H Le Vendredi 9H-12H30 / 13H30-17H - Formation en administration des ventes, gestion ou commerce - Première expérience en ADV, relation client ou logistique appréciée - Maîtrise des outils informatiques, ERP SAGE fortement apprécié - Bon sens de l'organisation et rigueur - Bon relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer les priorités et les imprévus Cette annonce parle de vous ? Faites-nous parvenir de suite votre CV en candidatant sur le lien ci-dessous ! Vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes et de devenir un véritable Talent de l'agence