Offre n° 210FXFM
Assistant(e) de gouvernant(e) (H/F)/ Agent d'accueil (H/F)

Actualisé le 24 juin 2026

ENTREPRISE* *RÉSIDENCE VILI VILI* Secteur d'activité : Hôtellerie de plein air, hébergement touristique Établissement vue lagon : hébergement - restauration - bar terrasse *DESCRIPTION DU POSTE* La Résidence Vili Vili recrute son/sa *Assistante de Gouvernante H/F* pour accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages. Vous êtes le relais terrain de la Gouvernante et participez activement à garantir l'excellence de la qualité des chambres et la satisfaction client. *Vos missions principales :* - Seconder la Gouvernante Générale dans l'organisation quotidienne du service des étages - Participer à l'encadrement de l'équipe de femmes/valets de chambre : formation aux standards, accompagnement terrain - Effectuer les contrôles et contribuer à la qualité des chambres, parties communes et locaux avant mise à disposition client - Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien : suivi des dotations, préparation des chariots, inventaires - Assister la Gouvernante sur les plannings et la répartition du travail - Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et de la démarche écoresponsable - Gérer les objets trouvés et traiter les demandes spécifiques clients - Assurer l'intérim de la Gouvernante en son absence. - Effectuer des reportages administratifs quotidiens *PROFIL SOUHAITÉ* *Expérience* : 1 à 2 ans minimum souhaité en hôtellerie sur poste en étages. Une première expérience d'encadrement ou de contrôle qualité est un plus. Débutant accepté si issu d'une autre formation. *Formation* : CAP/BEP à Bac Pro Hôtellerie-Restauration souhaité. CQP Gouvernant(e) apprécié. Équivalence expérience acceptée. *Compétences* : - Parfaite maîtrise des techniques de nettoyage et normes d'hygiène hôtelière - Sens du détail, rigueur, organisation, exemplaire sur le terrain - Qualités relationnelles pour accompagner les équipes - Maîtrise des outils bureautiques de base *Langues* : Français courant exigé. Anglais notions serait un plus. *INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES* Poste non logé. Travail le week-end et jours fériés par roulement. Durée légale 35h/semaine.*

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires décalés
Travail le samedi
Travail le dimanche

Salaire

Primes
1416 €

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formations

Bac ou équivalent Hôtellerie restauration Cette formation est indispensable
CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration

Compétences

Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les piècesCette compétence est indispensable
Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
Entretenir le linge
Entretenir une surface, un sol
Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
Favoriser la communication entre les différents intervenants
Informer la personne des anomalies constatées sur les appareils ou mobiliers
Laver des vitres ou d'autres surfaces
Normes d'hygiène et de propreté
Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
Rendre compte de son activité
Respecter la confidentialité des informations
Veiller à la propreté et à l'ordre dans les espaces de vie