Notre entreprise Interr est une société spécialisée dans les services de sécurité internationale et professionnelle. International, intégrité, intégrité : ce sont les valeurs qui décrivent parfaitement la mission et le positionnement d'Interr sur le marché. Avec une approche véritablement mondiale, Interr fait preuve de vision et de passion dans l'accomplissement de sa mission. L'intégrité est l'une des valeurs les plus importantes d'Interr, lui permettant de dépasser les attentes. Notre personnel, à tous les niveaux, fait partie intégrante de l'équipe du client. L'intégrité est une qualité très appréciée, et Interr tient toujours ses promesses de manière proactive, à tous les niveaux de l'organisation. L'intégrité est également synonyme d'un haut niveau de stabilité. En agissant ainsi, Interr s'est forgé une réputation d'entreprise qui comprend véritablement les besoins de ses clients et fournit ainsi des services exceptionnels. Principales responsabilités Superviser les systèmes de gestion des temps et des présences Gérer les incidents opérationnels et assurer leur reporting Utiliser divers outils de planification, de communication et de suivi opérationnel Collaborer avec d'autres SOC et différents services au sein d'Interr Répondre aux demandes de service conformément aux normes de l'entreprise Participer à la planification opérationnelle en France (plannings, effectifs, arrangements de remplacement) Gérer les besoins de couverture de dernière minute et escalader les situations critiques Gérer les besoins en personnel de dernière minute et escalader les situations critiques Communiquer les plannings aux équipes et aux clients Maintenir les relations avec les sous-traitants et les fournisseurs Représenter Interr de manière professionnelle auprès des contacts internes et externes Profil recherché Carte professionnelle de sécurité en cours de validité, indispensable Expérience dans un rôle opérationnel (sécurité, logistique, planification ou équivalent) Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de suivi Anglais courant (oral et écrit) - communication quotidienne avec l'Europe Orienté client, fiable et esprit d'équipe Conditions et avantages Niveau AEX 2 - Échelon 1 - Coefficient 185 : salaire mensuel brut de 2 666,29 €. Prise en charge à 50 % du pass NAVIGO. Rythme de travail : 4 jours travaillés / 4 jours de repos Vacation de jour : 7h00 - 19h00 Vacation de nuit : 19h00 - 7h00 Formation complète aux outils et systèmes assurée Matériel professionnel fourni Formation professionnelle et évolution de carrière Type de contrat : Temps plein, CDI Avantages : Prise en charge du transport quotidien Expérience : Sécurité : 1 an (Requis) Gestion des plannings : 1 an (Requis) Langue : Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel