Assistant(e) Service Client (H/F)

Assistant(e) Service Client (H/F) 95 - MARLY LA VILLE

Offre n° 210GXXW
Assistant(e) Service Client (H/F)

95 - MARLY LA VILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 juin 2026

- Assurer le suivi des expéditions et de l'avancement des livraisons via les numéros de suivi. - Organiser les livraisons du dernier kilomètre : consultation tarifaire auprès des transporteurs partenaires, vérification des conditions de déchargement chez les clients et création des ordres de livraison sur les plateformes des transporteurs. - Effectuer les demandes de cotation auprès des transporteurs et réaliser une première évaluation des coûts de transport. - Traiter et suivre les litiges clients liés aux expéditions et aux livraisons. - Coordonner les actions avec les autres services internes. - Tenir à jour les dossiers clients.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 18.0 Euros sur 12.0 mois
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Indemnité transports
  • Téléphone mobile

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser les retours et les réclamations clientsCette compétence est indispensable
  • Communiquer efficacement avec l'équipe et les clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualitéCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des logiciels de bureautiqueCette compétence est indispensable
  • Négocier avec les fournisseurs et les clientsCette compétence est indispensable
  • Respecter les délais de livraisonCette compétence est indispensable
  • Sens de l'organisation et gestion du tempsCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Employeur

FUXIN FRANCE

10 à 19 salariés

FUXIN France, filiale du groupe FUXIN bas Hong Kong, fait partie d?un rseau logistique international solide et reconnu, couvrant le transport maritime, arien et terrestre. Avec plus de 500 professionnels de la chane d?approvisionnement travers l?Asie et l?Europe, nous accompagnons nos clients dans leurs projets logistiques avec expertise et fiabilit. Mme Wei LONG

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