Nous recherchons un Chef de Projet Senior H/F Horaires : 8h - 18h a) - Visites de sites. Être en capacité de réaliser, en toute autonomie des visites de sites (Prise de contact, rédaction de mail à destination des responsables de site. 25 visites par an) Création de support de présentation, présentation des supports à une population pouvant aller jusqu'à 60 personnes. Réalisation de captation terrain, pendant ces visites pour prendre, porter, suivre et réaliser un retour utilisateur sur les différents éléments autour du SI (Partie matériel, réseau, téléphonie, solution bureautique et applications fonctionnelles) Savoir réaliser un compte rendu ainsi que le suivi des actions. b) -Accompagnement en agence lors des livraisons applicatives mensuelles Idem que pour la visite de site ci-dessus mais accès principalement sur le sujet captation en temps réel c) -Animation des audios avec la région GRE/DROMs Planifier, animer, présenter et réaliser les comptes rendus des rencontres avec nos contacts en régions Grand EST et Droms d) Pouvoir une gestion des différentes demandes qui émanent de nos clients (GRE & DROMs) En termes de mobilité des les déplacements occasionnels sont à prévoir sur toutes les agences et structures du Grand EST PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées Profil MOA ou CdP junior (responsable de communauté). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail. Maîtrise de l'environnement poste de travail Windows 10/11, la suite bureautique O365 avec notamment la partie collaborative. Connaissance générale de la partie matériel informatique (PC, imprimante, réseau, switch, borne Wi-Fi...). Bonne qualité rédactionnelle PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées Profil MOA ou CdP junior (responsable de communauté). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail. Un très bon relationnel est exigé pour pouvoir représenter la DSI de France Travail, lors des visites en agences. L'écoute active est également exigée pour capter, porter et faire un retour utilisateur afin d'apporter une satisfaction client. Une bonne communication ainsi que la production des documents de présentation et un compte rendu complet lors des visites de sites. Gérer en autonomie les visites de sites la gestion des demandes de nos clients de bout en bout. Savoir alerter rapidement sa hiérarchie lorsqu'il y a des éléments bloquants. Savoir procéder, démultiplier et respecter les procédures en vigueur. Production des comptes rendus d'activité synthétiques. Curieux, savoir faire des remontés, savoir capter le besoin et le retranscrire